O que é um Certificado Digital?

Sim, respeitando as regras de O Certificado Digital funciona como uma identidade eletrônica, permitindo que pessoas físicas e jurídicas assinem documentos e acessem sistemas governamentais com validade jurídica.

segurança.

Quem precisa de Certificado Digital?

Empresas, contadores, profissionais liberais e pessoas físicas que precisam acessar sistemas como Receita Federal, e-CAC, eSocial, NF-e, e-CNPJ, entre outros.

O Certificado Digital A1 é obrigatório?

Depende da atividade exercida. Empresas que emitem nota fiscal eletrônica, cumprem obrigações acessórias ou utilizam sistemas do governo geralmente precisam do certificado.

Qual a diferença entre Certificado A1 e A3?
  • A1: Arquivo digital instalado no computador, validade de 1 ano. Mais prático e rápido.

  • A3: Armazenado em token ou cartão, validade de até 3 anos, exige o dispositivo físico.

Qual certificado é mais indicado?

Para a maioria das empresas e contadores, o A1 é o mais indicado por ser mais simples, rápido e compatível com sistemas contábeis.

Quanto tempo leva para emitir o Certificado Digital?

Após a validação dos dados, a emissão geralmente ocorre no mesmo dia ou em até 24 horas úteis.

A emissão é presencial ou online?

A emissão pode ser feita 100% online, por videoconferência, conforme as regras da ICP-Brasil.

Qual a validade do Certificado Digital A1?

O Certificado A1 possui validade de 12 meses (1 ano).

Posso usar o Certificado Digital em mais de um computador?

Sim. O Certificado A1 pode ser instalado em mais de um computador, desde que respeitadas as regras de segurança.

O certificado funciona em Windows e Mac?

Sim. O Certificado A1 é compatível com Windows e macOS.

Como funciona seu produto?
É difícil instalar o Certificado Digital?

Não. A WSO Space oferece orientação completa para instalação e uso, se necessário.

Como funciona a renovação do Certificado Digital?

A renovação pode ser feita online antes do vencimento, de forma rápida e sem complicações.

O que acontece se o certificado vencer?

Após o vencimento, ele deixa de funcionar e será necessário emitir um novo certificado.

E se eu perder a senha do certificado?

Por questões de segurança, não é possível recuperar a senha. Nesse caso, será necessário emitir um novo certificado.

A WSO Space oferece suporte após a compra?

Sim. Oferecemos suporte durante o processo de emissão, instalação e primeiros usos do certificado.

Em quais sistemas o certificado pode ser usado?

Receita Federal, e-CAC, eSocial, SEFAZ, Prefeituras, sistemas contábeis, assinaturas digitais e outros portais oficiais.

Qual o horário de atendimento?

Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta, das 9h às 17h, exceto feriados.

Meus dados estão protegidos?

Sim. Todos os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo sigilo, segurança e confidencialidade.

Ainda ficou com dúvidas?

Caso sua dúvida não esteja listada aqui, fale com nosso atendimento pelo chat ou WhatsApp.
Estamos prontos para ajudar 😊

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